Marka CCL – Često postavljana pitanja (FAQ)
P: 1. Koje proizvode isporučuje vaša tvrtka?
O: Specijalizirani smo za autodijelove visoke-kvalitete nakon prodaje pod robnom markom CCL (uz EPX i PIN). Naše glavne kategorije uključuju:
Auto gumene čahure: nosač motora, amortizer, središnji ležaj, nosač diferencijala, čahura upravljačke ruke, čahura stabilizatora, ostale čahure ovjesa.
Dijelovi ovjesa: amortizer, upravljačka ruka, kuglasti zglob, kraj spone, letva upravljača.
Dijelovi mjenjača/pogonskog sklopa: CV zglob, pogonska osovina (poluosovina/CV osovina), prtljažnik CV zgloba.
Dijelovi kočnica: kočione pločice, kočni disk, glavni kočioni cilindar, cilindar kotača.
Ostali dijelovi motora i hlađenja: pumpa za gorivo, pumpa za vodu, hladnjak, komplet brtvi, remen motora.
Pokrivamo najpopularnije japanske, korejske, europske i američke modele automobila (npr. Toyota, Honda, Nissan, Hyundai, Ford, itd.), s više od 8000+ dostupnih SKU-ova.
P: 2. Koje je vrijeme isporuke?
O: Za artikle na zalihi: 1 do 5 dana (nakon potvrde plaćanja i obrade narudžbe).
Za artikle koje je potrebno proizvesti (po narudžbi ili van--lagera): 1 tjedan do 1 mjesec, ovisno o količini narudžbe, modelu i rasporedu proizvodnje.
Potvrdit ćemo točno vrijeme isporuke nakon potvrde narudžbe i dati podatke za praćenje.
P: 3. Dajete li ikakvo jamstvo za svoje proizvode?
O: Da, nudimo jednogodišnje jamstvo kvalitete za sve rezervne dijelove marke CCL (od datuma otpreme). Ovo pokriva nedostatke u proizvodnji pri normalnoj uporabi. Jamstvo se ne odnosi na pogrešnu uporabu, nepravilnu instalaciju ili nezgode. Na zahtjev pružamo relevantna izvješća o ispitivanju i certifikate.
P: 4. Koji su vaši uvjeti plaćanja?
O: Prihvaćene metode uključuju:
T/T (telegrafski prijenos / bankovna doznaka) – poželjno za velike narudžbe.
Western Union, MoneyGram (za male narudžbe/uzorke).
PayPal (za uzorke ili male iznose).
O uvjetima se može pregovarati na temelju vrijednosti narudžbe, odnosa i zajedničkog dogovora (npr. 30% pologa, 70% prije otpreme; ili L/C za velike narudžbe).
P: 5. Mogu li kupiti uzorke? Jesu li uzorci besplatni?
O: Da, uzorci su dostupni.
Narudžbe uzoraka su dobrodošle za ocjenu kvalitete.
Uzorci nisu besplatni (naplaćuju se po cijeni uzorka, obično višoj od masovne zbog proizvodnje i dostave pojedinačne-jedinice).
Slobodno nas kontaktirajte za cijene uzoraka, dostupnost i troškove dostave. Možemo organizirati DHL/FedEx/UPS ekspresnu dostavu.
P: 6. Jeste li trgovačko poduzeće ili tvornica?
O: Mi smo tvornica s vlastitim trgovačkim poduzećem.
Osnovan 1995., Guangzhou Pinxiu Auto Parts Co., Ltd. integrira istraživanje i razvoj, proizvodnju i prodaju. Imamo vlastite proizvodne linije i surađujemo s tvornicama za potpunu kontrolu kvalitete. Naše robne marke (CCL, PIN, EPX) dobro su-prepoznate na globalnom tržištu rezervnih dijelova.
P: 7. Što ćete učiniti u slučaju pritužbe na kvalitetu?
O: Na sve upite/pritužbe kupaca odgovaramo u roku od 24 sata.
Za probleme s kvalitetom serije: odmah ćemo istražiti i ponuditi relevantna rješenja, poput zamjene, povrata ili naknade (ovisno o situaciji).
Pružamo fotografije/videozapise, izvješća o testiranju ili-inspekciju treće strane ako je potrebno.
Naš je cilj brzo rješavati probleme kako bismo zadržali-dugoročno povjerenje.
P: 8. Koja je vaša minimalna količina za narudžbu (MOQ)?
O: MOQ ovisi o proizvodu:
Za većinu pogonskih vratila, CV zglobova, amortizera: 50–100 komada po artiklu/modelu (po dogovoru za nove kupce).
Podržavamo narudžbe mješovitih kontejnera i možemo razgovarati o fleksibilnom MOQ-u za dugoročne-partnere.
P: 9. Nudite li usluge prilagođavanja ili OEM/ODM?
O: Da, podržavamo OEM/ODM za masovne narudžbe (npr. privatno označavanje s vašom robnom markom, prilagođeno pakiranje ili specifične prilagodbe). Prilagodba niske MOQ dostupna je za neke proizvode – kontaktirajte nas za detalje.
P: 10. Koje certifikate imaju vaši proizvodi?
O: Naša tvornica posjeduje ISO 9001 certifikat upravljanja kvalitetom. Mnogi EPX proizvodi zadovoljavaju međunarodne standarde (npr. ISO/TS 16949 ekvivalent za auto dijelove). Na zahtjev možemo osigurati materijalne certifikate, izvješća o ispitivanju slanog spreja ili-inspekciju treće strane (SGS, BV).
P: 11. Kako osiguravate kvalitetu i kompatibilnost proizvoda?
O: Stroga -kućna ispitivanja (dinamička ravnoteža za pogonske osovine, tvrdoća za čahure, itd.).
OE-odgovarajući dizajn s potpunim podacima o opremi (godina/marka/model/šifra motora).
100% pregled prije otpreme.
Pozdravljamo-revizije trećih strana ili testiranje uzoraka.
P: 12. Što je s otpremom i logistikom?
O: Šaljemo diljem svijeta morem (LCL/FCL), zrakom ili ekspresno (DHL/FedEx).
FOB Shenzhen/Guangzhou ili EXW uvjeti su standardni; CIF dostupan na zahtjev. Vodimo izvoznu carinu i osiguravamo potrebne dokumente (fakturu, popis pakiranja, CO, obrazac E ako je primjenjivo).